Politika Ochrany Osobných Údajov

Posledná aktualizácia: December 2025

MindSilk SK si váži vašu dôveru a seriózne pristupuje k ochrane vašich osobných údajov. Táto politika vysvetľuje, ako zbierame, používame a chránime vaše osobné informácie v súlade s Nariadením GDPR a slovenským zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ Údajov

Názov: MindSilk SK
Sídlo: Slovenská republika
Email: [email protected]
Telefón: +421 xxx xxx xxx

Ako prevádzkovateľ osobných údajov zodpovedáme za zákonné a transparentné spracovanie vašich údajov pri poskytovaní jogových služieb, wellness konzultácií a súvisiacich aktivít.

2. Aké Údaje Zbierame

Základné Kontaktné Údaje:

  • Meno a priezvisko
  • Emailová adresa
  • Telefónne číslo (voliteľne)
  • Adresa (ak je potrebná pre poskytovanie služieb)

Informácie o Zdraví a Wellness:

  • Informácie o vašej jogové skúsenosti
  • Fyzické obmedzenia alebo zdravotné stavy relevantné pre jogu
  • Osobné ciele a očakávania
  • Poznámky z konzultácií a lekcií

Technické Údaje:

  • IP adresa a údaje o zariadení
  • Cookies a podobné technológie
  • Navigačná história na našej webstránke

3. Účel a Právny Základ Spracovávania

Poskytovanie Služieb (Plnenie zmluvy)

Spracovávame vaše údaje na základe zmluvy alebo krokov potrebných pred uzavretím zmluvy na poskytovanie jogových lekcií, konzultácií a wellness programov.

Oprávnený Záujem

Komunikácia s klientmi, zlepšovanie našich služieb, marketingové aktivity a administrácia podnikania na základe nášho oprávneného záujmu.

Súhlas

Zasielanie newsletterov, marketingových komunikácií a iných služieb, ku ktorým ste dali výslovný súhlas.

Právna Povinnosť

Plnenie daňových, účtovných a iných právnych povinností vyplývajúcich zo slovenského práva.

4. Zdieľanie Údajov

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, okrem týchto situácií:

  • Poskytovatelia služieb: Dôveryhodní partneri poskytujúci technickú podporu, platobné služby alebo iné potrebné služby
  • Právne požiadavky: Keď to vyžaduje zákon alebo súdne rozhodnutie
  • Zdravotná starostlivosť: S vaším súhlasom môžeme komunikovať s vašimi zdravotnými poskytovateľmi
  • Predaj podniku: V prípade fúzie alebo predaja našej spoločnosti

Dôležité: Nikdy nepredávame vaše osobné údaje marketingovým spoločnostiam ani tretím stranám na komerčné účely.

5. Doba Uchovávania Údajov

Aktívni Klienti

Údaje uchováváme po dobu poskytovania služieb plus 3 roky na účely evidencie a možného obnovenia spolupráce.

Neaktívni Klienti

Základné kontaktné údaje uchováváme 7 rokov v súlade s účtovnými a daňovými povinnosťami.

Marketingové Účely

Údaje na marketingové účely spracovávame do odvolania súhlasu alebo maximálne 5 rokov.

Technické Údaje

Anonymné štatistiky a technické údaje môžeme uchovávať na neurčito na analytické účely.

6. Vaše Práva

V súlade s GDPR a slovenskou legislatívou máte nasledujúce práva:

Právo na Prístup

Môžete požiadať o kópiu všetkých údajov, ktoré o vás spracovávame

Právo na Opravu

Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov

Právo na Výmaz

Môžete požiadať o vymazanie vašich údajov ("právo byť zabudnutý")

Právo na Prenosnosť

Môžete požiadať o prenos údajov inému poskytovateľovi

Právo Namietať

Môžete namietať proti spracovaniu na základe oprávneného zájmu

Odvolanie Súhlasu

Môžete kedykoľvek odvolať súhlas so spracovávaním

7. Bezpečnosť Údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov:

Šifrovanie

SSL/TLS šifrovanie pre prenos údajov

Prístupové Kontroly

Obmedzený prístup len autorizovaným osobám

Zálohovanie

Pravidelné bezpečné zálohy údajov

8. Medzinárodné Prenosy

Vaše údaje primárne spracovávame v rámci Európskej únie. Ak je potrebný prenos mimo EÚ:

  • Používame iba krajiny s rozhodnutím o primeranosti
  • Implementujeme štandardné zmluvné klauzuly EÚ
  • Vyžadujeme primeranú úroveň ochrany údajov
  • Informujeme vás o každom takom prenose

9. Kontakt a Sťažnosti

Kontaktujte Nás

Pre akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany vašich údajov:

Email: [email protected]

Telefón: +421 xxx xxx xxx

Doba odozvy: Do 30 dní

Právo na Sťažnosť

Ak nie sste spokojní s našim pristupom k ochrane údajov, môžete podať sťažnosť na:

Úrad na ochranu osobných údajov SR

Hraničná 12, 820 07 Bratislava

Email: [email protected]

Tel: +421 2 32 31 32 14

10. Zmeny Politiky

Túto politiku môžeme čas od času aktualizovať. O významných zmenách vás informujeme:

  • Emailom na vašu registrovanú adresu
  • Oznámením na našej webstránke
  • Počas vašej najbližšej návštevy

Posledná aktualizácia: December 2025
Ďalšia plánovaná revízia: December 2026

Kontaktný Formulár